BD Go নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ গাইড

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bd go (bdgo.wine) প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি bd go এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনত বাধ্যকর একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

bd go-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো স্বীকার করেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে bd go-র কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল সংস্করণ; অনুবাদে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে মূল ইংরেজি দলিল প্রাধান্য পাবে।
• bd go কর্তৃক কোনো শর্ত প্রয়োগ না করা মানে সেই শর্ত ছাড় দেওয়া নয়।

bd go-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: সদস্যের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের কোনো অবস্থায় bd go ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই NID, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই: bd go যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC ডকুমেন্ট চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের দায়িত্ব। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে bd go-র সাহায্য কেন্দ্রে জানাতে হবে।

bd go-তে সব আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র বেটিং বা গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• উত্তোলনের আবেদনের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন থাকতে হবে বা বোনাস ছেড়ে দিতে হবে।
• bd go অর্থপাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলে — অস্বাভাবিক লেনদেনে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষিত।

bd go নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের টাকা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। এই শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে স্পষ্ট লেখা থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস সক্রিয় করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শেষ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়।
• একক ব্যবহার: একই অফার একটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কৌশলগত বেটিং করলে bd go সব সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করতে পারে।
• সংশোধনের অধিকার: bd go যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে — তবে ইতিমধ্যে দাবি করা বোনাসে পূর্বের শর্তই প্রযোজ্য থাকবে।

bd go-তে বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

1. বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, শুধুমাত্র ক্যাশ আউট ফিচার ব্যতীত।
2. ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের মূল অংক ফেরত দেওয়া হবে।
3. ফলাফল নির্ধারণে bd go অফিশিয়াল ডেটা প্রোভাইডার ব্যবহার করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে bd go সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
4. লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হলে bd go দায়ী থাকবে না।
5. একই ফলাফলের উপর একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট রাখা (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।
6. সর্বোচ্চ বেট সীমা bd go নির্ধারণ করে এবং বিভিন্ন ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী তা ভিন্ন হতে পারে।

bd go-তে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস সুবিধা নিতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট রাখা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• bd go-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে ডিপোজিট ও উত্তোলন করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট রাখা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে bd go অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

bd go নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে।
• অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে bd go ৫ কার্যদিবসের মধ্যে কারণ জানাবে। যদি তদন্তে কোনো লঙ্ঘন না পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে এবং ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ থাকবে।

bd go সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো:

• সদস্যের তথ্য বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
• আইনি দায়বদ্ধতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• সব লেনদেন ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সদস্য নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

bd go নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি)।

যেকোনো ক্ষতির ক্ষেত্রে bd go-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের সেই মাসে জমা করা মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

bd go যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো শর্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাহায্য কেন্দ্র বা ইমেইলে (support@bdgo.wine) যোগাযোগ করুন।